Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «Корпоративный Центр Икс 5», ИНН 7728632689, 109029, город Москва, ул. Калитниковская ср., д. 28, стр. 4. (далее – «Компания») может получить о пользователе (далее – «Пользователь») во время использования им сайта Food.ru (далее – «Сайт»).

1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь не вправе использовать Сайт.

1.3. Политика регулирует обработку персональной информации Пользователя в связи с использованием им Сайта. Настоящая Политика не регулирует действия Пользователя на сайтах третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2. Персональная информация Пользователей, которую получает и обрабатывает Компания

2.1. В рамках настоящей Политики персональной информацией Пользователя является:

2.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сайта, либо которые Компания получает иным образом, включая персональные данные Пользователя:

  • Адрес электронной почты (e-mail);
  • Имя;
  • Номер телефона;
  • Дата рождения;
  • Данные о претензиях, жалобах и иных обращениях Пользователя.

2.1.2. Данные использования, которые автоматически передаются Компании Сайтом в процессе его использования с помощью установленного на устройстве программного обеспечения, в том числе информация об устройстве Пользователя:

  • страницы Сайта, время посещения Пользователя, время, потраченное на эти страницы;
  • уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные, тип мобильного устройства, IP-адрес мобильного устройства, мобильная операционная система, тип и версия мобильного интернет-браузера.

Компания использует данные файлов cookie (сookie-файлы) и аналогичные технологии отслеживания для отслеживания активности на Сайте и хранения информации. Сookie-файлы представляют собой файлы с небольшим количеством данных, которые могут включать анонимный уникальный идентификатор. Cookie-файлы отправляются в браузер с веб-сайта и хранятся на устройстве Пользователя. Технологии отслеживания, которые также используются, – это маяки, теги и сценарии для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения Сайта. Пользователь может отказаться от всех cookie-файлов. При отказе от использования cookie-файлов Пользователь соглашается с тем, что некоторые части (функции) Сайта могут быть ему недоступны для использования. Компания использует cookie-файлы, включая, но не ограничиваясь:

  • Session Cookies - для управления Сайтом;
  • Preference Cookies - для запоминания предпочтений и различных настроек Пользователя;
  • Security Cookies - для обеспечения безопасности.

2.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена согласием на обработку персональных данных Пользователя и/или договором с Пользователем (Пользовательским соглашением об условиях использования Сайта).

3. Цели сбора и обработки персональной информации Пользователей

3.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем или обрабатывается с согласия на обработку персональных данных, данного Пользователем при регистрации на Сайте, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

3.2. Компания использует персональную информацию Пользователя в следующих целях:

  • идентификация Пользователя при регистрации на Сайте или аутентификации зарегистрированного Пользователя;
  • предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
  • установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, обработку запросов и заявок от Пользователя;
  • исполнение договора с Пользователем;
  • определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
  • подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
  • уведомление Пользователя о предоставлении Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
  • мониторинг использования Сайта;
  • направление рекламных сообщений с согласия Пользователя;
  • улучшение качества работы Сайта, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг;
  • проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных c Сайта; а также
  • в иных целях, которые могут быть предусмотрены согласием на обработку персональных данных, договором между Компанией и Пользователем или между торговой сетью и Пользователем.

4. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам

4.1. Обработка персональной информации Пользователей осуществляется в соответствии с политикой обработки персональных данных Компании и требованиями законодательства о персональных данных.

4.2. В отношении всей персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность и обеспечивается безопасность.

4.3. Компания вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

4.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

4.3.2. передача необходима для использования Пользователем Сайта либо для исполнения договора с Пользователем;

4.3.3. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Компании;

4.3.4. в иных установленных законом случаях.

4.4. Сайт может содержать ссылки на другие сайты, которые не управляются Компанией. Если Пользователь переходит по ссылке, то попадает на сайт третьей стороны. Компания настоятельно рекомендует Пользователю ознакомиться с политикой конфиденциальности на каждом сайте, который он посещает. Компания не контролирует и не берет на себя никакой ответственности за контент, политику конфиденциальности или действия сторонних сайтов или услуг третьих лиц.

5. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя

5.1. При обработке персональной информации Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональной информации, а также от иных неправомерных действий в отношении персональной информации Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных Компании и требованиями законодательства о персональных данных.

6. Обязательства Компании и Пользователя

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. предоставлять Компании достоверную персональную информацию Пользователя, необходимую для использования Сайта;

6.1.2. уведомлять Компанию об изменении своих персональных данных в срок не более 3 рабочих дней с даты их изменения.

6.2. Компания обязана:

6.2.1. использовать полученную персональную информацию Пользователя исключительно для целей, указанных в Политике, согласии на обработку персональных данных и Пользовательском соглашении об условиях использования Сайта;

6.2.2. обеспечивать конфиденциальность персональной информации Пользователя.

7. Дополнительные условия

7.1. Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения об условиях использования Сайта, размещенного в сети Интернет по адресу: food.ru/about/tos.

7.2. Политика размещена в сети Интернет по адресу: food.ru/about/privacy-policy на странице Сайта.

7.3. Компания вправе вносить изменения в Политику без уведомления Пользователя. Пользователь обязан периодически просматривать Политику на предмет любых изменений.

7.4. Новая редакция Политики вступает в силу с момента размещения новой редакции Политики на сайте по адресу food.ru/about/privacy-policy, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

7.5. Если у Пользователя есть какие-либо вопросы по поводу Политики, он может связаться с Компанией по адресу Компании.

Адрес размещения в сети Интернет: food.ru/about/privacy-policy.

Дата публикации: 01.04.2021
Дата вступления в силу: 01.04.2021