В отеле Лас-Вегаса появился робот-хостес
/ Он занимает должность «главного по вайбу»
В одном из отелей Лас-Вегаса появился новый сотрудник — робот-хостес по имени Ото. Он не просто заменяет администратора, общаясь с гостями на 50 языках, но и отвечает за «создание особой атмосферы».
Робот Ото создан американским стартапом, который производит роботов для сферы услуг. Ото занял должность chief vibes officer — «главного по атмосфере» в отеле Otonomus. Он занимается формальностями вроде заселения и регистрации, но еще может поговорить с гостем, рассказать занятный факт из истории Лас-Вегаса, пошутить или посоветовать, куда сходить вечером. Делает он это на родном языке туриста, что создает дружелюбную и непринужденную обстановку.
Отель Otonomus открылся в Лас-Вегасе в августе 2024 года. Его главная фишка в том, что это первый отель, где почти всем управляет искусственный интеллект. Здесь внедрена система автоматизированного заселения и есть «умные» номера, которые подстраиваются под привычки постояльцев. Проект уже стал одним из самых обсуждаемых технологических нововведений в гостиничной индустрии США за последнее время.
Система управления в отеле формирует для каждого постояльца индивидуальный цифровой профиль, который постоянно обновляется и хранит персональные предпочтения гостя: предпочитаемую температуру в номере, сорт кофе и удобное время для проведения уборки. Управление осуществляется через два основных инструмента: с помощью приложения для гостей можно заказать еду в номер или дополнительные полотенца, а внутренняя система эффективно координирует деятельность всех служб отеля — от клининга до логистики и прочих сервисных подразделений.
Искусственный интеллект анализирует данные гостей и может предсказать, какие услуги они захотят и сколько готовы потратить. Это позволяет предлагать персонализированные акции — например, если система узнает, что во время вашего отдыха будет дождь, она заранее предложит спа-процедуры или развлечения внутри комплекса. Такой подход делает пребывание гостей более комфортным и в то же время повышает выручку отеля.
Автоматизация сильно упростила работу персонала. Они теперь больше общаются с постояльцами и следят за качеством обслуживания, а бумажной работой занимается искусственный интеллект. Благодаря автоматизированной системе управления сервис в отеле превосходит пятизвездочный уровень, а цена номера сравнима со стоимостью аренды в демократичных апартаментах.
Создатели проекта ведут переговоры с крупными гостиничными сетями о внедрении технологии. Вся система, включая робота Ото, устроена так, что ее легко встроить в уже работающий бизнес. Более того, разработчики рассматривают и другие сферы, например, жилые комплексы или ритейл. Так что в скором будущем «главные по вайбу» роботы могут появиться везде, где важен персонализированный сервис.
Больше советов для туристов читайте в наших статьях:
Понравился материал?
Комментарии(0)
Будьте первым, кто оставит комментарий
Хотите прокомментировать?
Зарегистрируйтесь, и вы станете участником сообщества, сможете участвовать в дискуссиях и оставлять отзывы
почитать еще
техника и девайсы
В немецком супермаркете работает робот-повар
В одном из супермаркетов в Дюссельдорфе появилась роботизированная система с функциями повара и продавца. Ее представили как первую в мире автоматизированную кухню в магазине розничной торговли — покупатели могут всего за несколько минут получить свежеприготовленное блюдо, наблюдая за работой машины в режиме реального времени.
техника и девайсы
Сколько служит смартфон
Телефон работает уже не первый год, но в какой-то момент вы заметили: батарея садится быстрее, чем раньше, приложения открываются медленно, а экран от мелких царапин выглядит размытым. И вы уже готовы покупать новую модель. Прежде чем принять решение, давайте разберемся, какие поломки проще починить, а в каких случаях лучше подумать о новом смартфоне.
техника и девайсы
Какую стиральную машину выбрать
Стиральная машина — полезная бытовая техника, которая есть почти в каждом доме. Однако некоторые хозяева недовольны ею. Заменить свою модель на новую может быть проблематично, ведь стоит это недешево. Рассказываем, как выбрать стиральную машину, а также какие параметры учесть, чтобы потом не жалеть.
техника и девайсы
Что такое компьютерная графика
Любое изображение, которое создали или изменили с помощью компьютера, относится к компьютерной графике — мультфильм, сложные анимации в кино или 3D-модели при проектировании зданий. Сочетая технологии и искусство, художники, дизайнеры и инженеры могут воплощать самые разные идеи в цифровом виде. В статье рассказываем про историю появления компьютерной графики, области ее применения и перспективы развития.
техника и девайсы
В Новосибирске изобрели вендинговый аппарат для выпечки и горячих блюд
В Новосибирске придумали аппарат, который прямо перед вами может испечь хрустящий круассан, сделать сочную самсу или разогреть борщ. Умное устройство под названием «Хлебороб» не только готовит, но и продает свежую выпечку и горячие блюда при помощи искусственного интеллекта. Разработкой уже заинтересовались отечественные и зарубежные компании.
техника и девайсы
Каких размеров бывают стиральные машины
Выбирая стиральную машину-автомат, важно точно учитывать ее размеры. Даже лишние два-три сантиметра в ширину или глубину могут нарушить продуманный дизайн, и придется искать другое место для установки. В этой статье мы расскажем, какие бывают размеры стиральных машин и на что обратить внимание при покупке.
техника и девайсы
Как искусственный интеллект выявляет микотоксины в еде
Загрязнение продуктов микотоксинами остается одной из главных проблем пищевой безопасности. Ядовитые вещества, которые вырабатываются патогенными грибами, поражают продукты питания на любом этапе производства — от сбора урожая до хранения на складе. Ученые предлагают новый подход — он повысит контроль качества и минимизирует риски для здоровья.
техника и девайсы
На китайских птицефермах за несушками ухаживают роботы
Еще недавно в птичниках работники сами носили корм и воду, вручную собирали яйца и проверяли состояние здоровья тысяч кур. Потом появились автоматические кормушки и машины для сбора и сортировки яиц. А на днях в Китае начали использовать робота, который следит за условиями содержания и самочувствием кур-несушек. Как устроен цифровой работник, рассказывает немецкое отраслевое издание Gefluegelnews.
техника и девайсы
Ученые создали батарею без токсичных элементов
Современные аккумуляторы отличаются высокой стоимостью и негативно влияют на экологию, поскольку в их производстве используются токсичные металлы. Ученые нашли решение этой проблемы: они разработали биобатарею, которая вырабатывает энергию из сахара и витаминов. Такое устройство безопасно для окружающей среды и может лечь в основу принципиально новых источников питания.
техника и девайсы
Ученые создали датчик для проверки свежести рыбы
Опытные кулинары знают: рыба может оказаться испорченной, даже если внешне выглядит хорошо. Отсутствие характерного неприятного запаха тоже не гарантирует безопасность продукта. Безошибочно определить степень порчи поможет простое устройство, прототип которого представили ученые из Австралии.
Читают сейчас
