18 августа 2025

Кто такие аналитики

/ Почему без этих специалистов бизнес теряет деньги и клиентов

Аналитик — специалист, который помогает бизнесу принимать решения на основе фактов, а не догадок. Компании ежедневно решают, как развивать продукт, где сэкономить, куда инвестировать. Разобраться в этом помогают люди, которые умеют работать с данными и замечать закономерности там, где другие видят просто цифры. В статье вы узнаете, что делают аналитики, какие направления в профессии существуют и как построить карьеру в этой сфере.

Содержание

Зачем бизнесу нужны аналитики
Бизнес-аналитик (Business Analyst)
Дата-аналитик (Data Analyst)
Продуктовый аналитик (Product Analyst)
Системный аналитик (System Analyst)
Веб-аналитик (Web Analyst)
Финансовый аналитик (Financial Analyst)
Какие навыки нужны аналитикам
Где работают аналитики и сколько зарабатывают
Чек-лист: как стать аналитиком
Что можно сделать?
Узнайте, как стать сомелье, кулинарным блогером или шеф-поваром и превратить свою страсть к еде в прибыльное дело:

Кто такие аналитики / Почему без этих специалистов бизнес теряет деньги и клиентов

Зачем бизнесу нужны аналитики

Бизнес устроен так, что любое действие, от запуска рекламы до обновления сайта, связано с цифрами и показателями. Аналитики делают эти данные понятными, помогают владельцам бизнеса видеть реальную картину и принимать осознанные решения.

В этой сфере может быть разная специализация, но у всех аналитиков есть общие задачи. В их работе обычно сочетается несколько направлений:

сбор данных из разных источников, от финансовых отчетов до пользовательского поведения на сайте;
обработка и очистка этих данных, чтобы убрать ошибки и лишнюю информацию;
подготовка отчетов и визуализаций, которые позволяют легко понять суть даже тем, кто далек от цифр;
проверка гипотез, чтобы выяснить, почему происходят те или иные явления;
формулирование рекомендаций для бизнеса, основанных на анализе данных;
участие во встречах и обсуждениях внутри команды, где важно объяснить выводы и предложения понятным языком.

Бизнес-аналитик (Business Analyst)

Когда процессы внутри компании становятся сложнее, чем просто продать и получить деньги, появляется необходимость их исследовать и улучшать. Бизнес-аналитик фокусируется на изучении этих процессов и помогает делать их более эффективными.

Например, в онлайн-магазине клиенты стали жаловаться, что заказы задерживаются. Руководители не всегда понимают, где проблема. Бизнес-аналитик смотрит, как устроена логистика, работает сайт, какие системы обрабатывают заказы. Он может заметить, что информация о товарах обновляется слишком медленно из-за старой программы или сотрудники тратят много времени на лишние действия. Тогда он предлагает изменить систему или автоматизировать часть задач.

Специалист работает на пересечении интересов компании, сотрудников и клиентов. Он помогает всем участникам процесса находить общий язык и улучшать результат. При этом что именно делает бизнес-аналитик, зависит от конкретной компании, но задача всегда одна: помогать бизнесу работать быстрее, дешевле и удобнее для клиентов.

Дата-аналитик (Data Analyst)

Если бизнес-аналитику важно разобраться в процессах и связях, то дата-аналитик занимается в первую очередь числами. Его работа начинается там, где данных становится так много, что их сложно обработать вручную.

Чаще всего дата-аналитик делает несколько вещей. Сначала собирает данные из CRM, веб-сайтов, бухгалтерских систем. Потом чистит их: убирает ошибки, дубликаты, пропуски. После этого ищет закономерности, изучает информацию и помогает компании найти конкретные ответы. Например, почему продажи упали в определенном месяце, сколько клиентов сделали повторный заказ или какие рекламные каналы работают лучше других.

Специалисты делают работу компаний более прозрачной. Они помогают видеть, что происходит прямо сейчас, и предсказывать, что будет дальше.

Продуктовый аналитик (Product Analyst)

Когда компания разрабатывает мобильное приложение или интернет-сервис, важно понимать, как им пользуются люди. Продуктовый аналитик как раз и отвечает за развитие конкретного продукта: изучает, какие функции востребованы, где пользователи испытывают трудности, на каком этапе чаще всего закрывают приложение.

Например, в приложении для доставки еды стали меньше оформлять заказы. Продуктовый аналитик исследует, на каком этапе это происходит, сколько времени люди тратят на оформление, какие кнопки нажимают. После чего он может предложить изменить интерфейс или упростить процесс заказа.

В работе продуктового аналитика важно не просто разбираться в цифрах, а видеть за ними живых людей. Он помогает понять, чего не хватает пользователям, и подсказывает команде, как улучшить продукт, чтобы им было удобно и приятно пользоваться.

Системный аналитик (System Analyst)

Когда в компании много разных IT-систем, важно, чтобы они работали слаженно. Системный аналитик разбирается, как устроены рабочие процессы, и помогает настроить системы так, чтобы они решали нужные задачи.

Например, компания хочет внедрить новую программу для учета заказов. Руководство понимает, какой результат желает увидеть, но программистам нужны четкие и ясные задачи. Системный аналитик объясняет, что именно должна делать программа: какие действия выполнять, какие данные обрабатывать, как связываться с другими системами.

Системный аналитик действует на пересечении технологий и бизнеса. Ему важно понимать и язык программистов, и задачи компании. В отличие от дата-аналитика, который работает с уже готовыми данными, системный аналитик отвечает за то, чтобы эти данные можно было собрать и использовать.

Веб-аналитик (Web Analyst)

Сегодня почти у любого бизнеса есть веб-сайт. И тут важно понимать, как он работает. Веб-аналитик изучает поведение пользователей на сайте: откуда они пришли, сколько времени провели, какие страницы смотрели, где остановились. Например, интернет-магазин замечает, что люди часто заходят на страницу товара, но не оформляют покупку. Веб-аналитик проверяет, долго ли загружается страница или не слишком ли сложная форма заказа.

Кроме этого, веб-аналитик помогает оценить эффективность рекламы. Если запускают сразу несколько рекламных кампаний, нужно понять, какая из них приводит больше клиентов. Без специалиста бизнесу пришлось бы полагаться только на догадки.

В отличие от продуктового аналитика, который фокусируется на товаре или услуге в целом, веб-аналитик работает с сайтом и онлайн-сервисами. Его работа помогает делать веб-проекты удобными для пользователей и выгодными для компании.

Финансовый аналитик (Financial Analyst)

В любой компании важно контролировать рациональное использование средств. Финансовый аналитик следит за доходами, расходами и общим балансом компании. Он рассчитывает бюджеты, анализирует инвестиции, оценивает финансовые риски.

Например, компания хочет открыть новый офис в другом городе. Финансовый аналитик проверяет, будет ли это выгодно: сколько нужно вложить, когда окупятся затраты, какие есть риски.

Финансовый аналитик может работать как в банке, так и в частной компании или государственном учреждении. Важно уметь разбираться в бухгалтерии, инвестициях, налогообложении. В отличие от бизнес-аналитика, который изучает процессы в целом, финансовый аналитик фокусируется именно на деньгах и их движении.

Какие навыки нужны аналитикам

Чтобы успешно работать в этой сфере, важно сочетать технические знания и социальные навыки:

уверенно пользоваться Excel или Google Sheets;
знать SQL — язык работы с базами данных;
понимать основы статистики;
владеть такими инструментами визуализации, как Power BI, Tableau или другими;
иметь аналитическое мышление и быть внимательным к деталям;
уметь общаться и разъяснять сложные вещи простыми словами.

У каждого направления свои особенности. Например, бизнес-аналитику важно знать устройство бизнес-процессов и понимать, как работают компании изнутри, а финансовому аналитику нужно разбираться в бухгалтерии и инвестициях.

Где работают аналитики и сколько зарабатывают

Специалисты востребованы в самых разных сферах. Это могут быть IT-компании и стартапы, где важна работа с данными и развитие цифровых продуктов. В финансовых организациях и банках аналитики помогают управлять рисками и планировать бюджеты. В ритейле и интернет-магазинах специалисты следят за тем, как меняется спрос и какие товары популярны у покупателей. В консалтинговых агентствах они помогают компаниям находить точки роста и принимать обоснованные решения. А в промышленности и логистике отвечают за оптимизацию процессов и снижение затрат.

Зарплата зависит от опыта, региона и специализации. В среднем начинающий дата-аналитик может зарабатывать от 55 000 до 150 000 рублей в месяц. Опытные бизнес-аналитики получают 200 000 рублей и выше.

Финансовый аналитик в крупном банке может рассчитывать на дополнительный бонус по результатам работы. Продуктовый аналитик часто получает премии за успехи проекта. Системный аналитик может вырасти до IT-архитектора или руководителя проектов.

Чек-лист: как стать аналитиком

Если хотите освоить аналитику с нуля, начните с этих шагов:

изучите базовые Excel и SQL как фундамент для работы с данными;
освойте основы статистики и научитесь строить графики;
попробуйте пройти бесплатные онлайн-курсы или стажировки;
определите, какое направление вам ближе: продуктовый, финансовый, веб-, дата- или бизнес-аналитик;
начинайте с небольших проектов: делайте собственные аналитические исследования, участвуйте в конкурсах.

Что можно сделать?

Потренироваться на собственных данных: собрать статистику своих трат или активности на сайте. Например, составить таблицу с личными расходами за месяц, как это делает финансовый аналитик. Или изучить, сколько времени вы проводите на разных страницах любимого веб-сайта, как делает веб-аналитик. Так вы на практике поймете, как работают специалисты, и сможете решить, подходит ли вам эта профессия.